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Cambios y Devoluciones

QUERIDOS CLIENTES MATRIARCA

Para todos los productos Matriarca, existe un plazo de hasta 3 meses para efectuar cambios, los que se deben realizan con la respectiva boleta o número de pedido. 

Deberán escribir a contacto@matriarcatienda.cl con el asunto "Cambio de Producto" y se debe enviar la siguiente información:

> Nombre y Apellido

> Número de pedido

> Por qué quieres cambiarlo

Debes enviar el producto, bien embalado (*cerrado y sin uso) a la oficina Starken de Concón, y nosotros previa revisión te haremos llegar el nuevo producto, este estará sujeto al stock del momento, ante cuanquier consulta no dudes en escribirnos y encontraremos la mejor solución.

El cliente asumirá los costos de envío de respectivo cambio.
Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496

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